#TheCleanCoder #讀書心得 #Professional #SayNo
如果一個主管只願意聘用或重用只會「Say Yes」的人,那他需要的不是專家,而是一個可以重複播放 yes 的留聲機。
實務上在矛盾衝突的資源或環境下,最適當的決策往往是在於有人「Say No」後,去「協商」、「討論」、「激盪」出來的。
只想聽、只願意聽底下的人對自己「Say Yes」,永遠沒有「impossible」,不過是一堆老闆一廂情願、自我安慰的想法罷了。
當然,這並不代表「problem」就無法被解決,有許多的「solution」都是在 impossible 之後才會產生出來。
期望與實務往往之間會有所落差,而 professional 能做的,就是讓這兩者取得一個有效、低成本、低風險、可行的 solution 平衡點。
所以,底下這兩種情況都是非專業表現:
1. 明明不可能的情況(或是沒有能力判斷不可能),卻跟 manager 說:「沒問題」、「我們會盡力試試看」
2. 面對不可能的情況,直接跟 manager 說:「這是不可能的,你死了這條心吧」,然後沒找出一些 solution 供 manager 選擇與評估。
對這議題有更多興趣或覺得實務上根本不可能的朋友,建議讀一下 The Clean Coder, Chapter 2, “Say No”,相信會對過去的一些想法產生一些衝擊。